من يحق له تقديم شكوى في "ودي"؟
العاملون في القطاع الخاص.
أصحاب العمل المتضررون من تصرفات العمال.
العمالة المنزلية (عبر القنوات المخصصة).
الورثة في حال وفاة العامل.
أهم النزاعات التي يمكن تقديمها:
تأخر الرواتب أو عدم دفعها.
الفصل التعسفي أو غير المشروع.
عدم صرف نهاية الخدمة.
ساعات عمل زائدة دون مقابل.
إجازات مرفوضة أو غير مدفوعة.
خطوات تقديم شكوى عبر منصة "ودي":
1. الدخول إلى المنصة
رابط مباشر: https://wudi.mlsd.gov.sa
قم بتسجيل الدخول عبر نفاذ الوطني الموحد (أبشر).
2. اختيار نوع النزاع
حدد ما إذا كنت:
عامل
صاحب عمل
ممثل قانوني
ثم اختر نوع الشكوى (مثلاً: تأخر راتب، فصل، عدم تجديد العقد...).
3. إدخال بيانات الأطراف
بيانات مقدم الشكوى
بيانات الطرف الآخر (المنشأة أو العامل)
رقم العقد أو العلاقة التعاقدية (إن وجد)
4. كتابة تفاصيل الشكوى
اشرح المشكلة بشكل واضح، وحدد المبلغ أو الحق المطالب به.
5. إرفاق المستندات الداعمة
مثل:
عقد العمل
كشوف الرواتب
إشعارات الفصل أو الإنذار
أي مراسلات أو مستندات إلكترونية
6. إرسال الشكوى ومتابعتها
بعد إرسال الشكوى، سيتم التواصل معك عبر المنصة لتحديد جلسة تسوية ودية افتراضية.
ما الذي يحدث بعد تقديم الشكوى؟
جلسة صلح إلكترونية مع ممثل من الوزارة.
في حال فشل الصلح، تُحال القضية إلى المحكمة العمالية إلكترونيًا مع رقم مرجعي.
نصائح قانونية قبل تقديم الشكوى:
تأكد من وجود عقد عمل موثق.
اجمع كل الأدلة والوثائق مسبقًا.
حدد مطالبك بوضوح.
استشر محاميًا إذا كان النزاع معقدًا أو فيه مبالغ كبيرة.
خلاصة:
منصة "ودي" تُعد خطوة عملية متقدمة في حماية حقوق العاملين وأصحاب العمل في السعودية، وتوفر آلية مرنة لتسوية النزاعات قبل التصعيد.
ابدأ بشكوى رسمية عبر ودي، فهي الخطوة الأولى لأي نزاع عمالي منظم في السعودية.