كم تستغرق جلسة الصلح عبر منصة تراضي؟
عادةً ما تستغرق عملية الصلح عبر منصة تراضي جلسة واحدة أو جلستين، بحد أقصى ثلاث جلسات، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق خلالها، يُغلق الملف ويمكن للطرف المتضرر اللجوء إلى القضاء المعتاد.
ما هي منصة تراضي؟
منصة تراضي هي منصة إلكترونية تابعة لمركز المصالحة بوزارة العدل السعودية، تمكّن أطراف النزاع من الالتقاء الواقعي أو الافتراضي مع مصلحين مؤهلين ومتخصصين، للتوصل إلى حل يرتضيه أطراف النزاع، عبر إجراءات مؤتمتة بالكامل بدايةً من تقديم طلب الصلح وحتى انتهائه بوثيقة صلح أو تقرير تعذر.
تهدف المنصة إلى إنهاء النزاع بين طرفين أو أكثر، سواء كانوا أفراداً أو شركات، في زمن قياسي، ودون الحاجة لزيارة المحكمة، إذ يمكن أن يتم الصلح بالكامل عن بُعد.
خطوات تقديم طلب الصلح
1. تسجيل الدخول إلى منصة تراضي عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد (بالهوية الوطنية أو الإقامة).
2. اختيار خدمة "طلب الصلح" من قائمة الخدمات المتاحة.
3. إدخال بيانات الطرف الأول (مقدم الطلب) والطرف الثاني، مع إمكانية إضافة ممثل قانوني لكل طرف.
4. إدخال تفاصيل النزاع: وصف موجز للخلاف مع إرفاق مستند واحد على الأقل يدعم الموضوع.
5. التأكد من صحة البيانات والموافقة على الشروط والأحكام، ثم إرسال الطلب.
6. يصدر النظام رقماً مرجعياً للطلب، ويُرسل إشعاراً بتقديم الطلب داخل مركز المصالحة.
كم عدد الجلسات وما مدتها؟
تكون جلسة الصلح عادة جلسة واحدة أو جلستين، وبحد أقصى ثلاث جلسات. يستفتح المصلح جلسة الصلح (سواء كانت واقعية أو افتراضية) في موعدها المحدد، ويشرح باختصار القضية وسبب الخلاف المعروض، ثم يعطي كل طرف الوقت الكافي لإبداء رأيه، قبل مناقشة الحلول الممكنة للنزاع.
في حال توصل الأطراف إلى اتفاق، يُكتب محضر الصلح ويُعتمد من مركز المصالحة، ثم يُصادَق عليه من الأطراف عبر النفاذ الوطني، لتصدر بعدها وثيقة الصلح النهائية، والتي تُعد ملزمة قانونياً.
ماذا يحدث في حال تعذّر الصلح؟
إذا تعذر التوصل إلى اتفاق خلال الجلسات المحددة، يُصدر المصلح تقريراً بتعذر الصلح، ويُغلق الملف على هذا الأساس. في هذه الحالة، يمكن للطرف الراغب في المتابعة اللجوء إلى القضاء المعتاد لرفع دعواه أمام المحكمة المختصة. كما يحق لأي طرف رفض طلب الصلح المقدَّم من البداية، وفي هذه الحالة يُحال الطلب إلى المحكمة المختصة للنظر فيه مباشرة.
متى يُنصح بالاستعانة بمحامٍ خلال عملية الصلح؟
رغم أن منصة تراضي مصممة لتكون سهلة الاستخدام دون الحاجة لتمثيل قانوني إلزامي، فإن الاستعانة بمحامٍ مختص تصبح مفيدة بشكل خاص في النزاعات التجارية المعقدة، أو عندما تكون قيمة النزاع كبيرة، أو حين تحتاج لصياغة دقيقة لبنود محضر الصلح بما يحمي حقوقك مستقبلاً.
خاتمة
منصة تراضي تتيح حلاً سريعاً وودياً للنزاعات دون تعقيدات التقاضي التقليدي، لكن نجاح الصلح يعتمد على استعداد جيد وصياغة واضحة لمطالبك. يمكن لفريق عدل قاف للمحاماة والاستشارات القانونية مساعدتك في التحضير لجلسة الصلح، أو صياغة محضر الصلح بما يحفظ حقوقك بالكامل.
المصادر المعتمدة
- taradhi.moj.gov.sa — منصة تراضي (المصدر الرسمي، وزارة العدل): https://taradhi.moj.gov.sa
- shwra.sa — منصة تراضي: كيف تُسهم في تسوية النزاعات قبل رفع الدعوى: https://www.shwra.sa/ar/blogs/تراضي
- bynh.sa — كيف تفيدك منصة تراضي من وزارة العدل في التسوية الودية: https://bynh.sa/كيف-تفيدك-منصة-تراضي-في-التسوية-الودية/
