أصبحت بطاقات الدفع جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، من التسوق الإلكتروني إلى دفع الفواتير.
لكن في المقابل، تزايدت حالات الاحتيال الإلكتروني وسرقة بيانات بطاقات الدفع في السعودية، وغالبًا ما يقع الضحية دون أن يشعر، ليكتشف لاحقًا أن حسابه قد سُحب منه مبلغ ضخم… دون إذنه.
في هذا المقال، نوضح كيف تتم عمليات الاحتيال، موقف القانون السعودي، طرق الحماية، وأمثلة حقيقية حدثت في المملكة.
هو استخدام غير مصرح به لبيانات بطاقة ائتمان أو بطاقة مدى أو بطاقة رقمية لتنفيذ عمليات شراء أو تحويلات مالية دون علم صاحب البطاقة.
غالبًا ما يحصل المحتال على البيانات من خلال:
موقع إلكتروني غير آمن
تطبيق مزيف
شبكة Wi-Fi عامة
روابط تصيّد أو برامج تجسس
رسائل SMS أو بريد إلكتروني مزور
مواقع تسوق وهمية:
تطلب إدخال بيانات البطاقة، ثم تختفي دون تسليم أي منتج.
تطبيقات مزيفة:
تظهر على شكل متجر إلكتروني أو خدمة حكومية، لكنها تقوم بسرقة البيانات المخزنة.
رسائل “تم خصم مبلغ من بطاقتك”:
تطلب من المستخدم الضغط على رابط للتحقق، وهو رابط خبيث.
كاميرات أو أجهزة Skimmer في أجهزة الصراف:
تُستخدم أحيانًا لنسخ بيانات البطاقة والرمز السري عند السحب.
تسريب بيانات من متاجر إلكترونية شهيرة تم اختراقها.
نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية – المادة 4:
يعاقب بالسجن حتى 3 سنوات
أو غرامة تصل إلى 2 مليون ريال سعودي
أو كلاهما، لكل من:
استولى على مال الغير باستخدام وسائل تقنية المعلومات
اخترق بيانات بطاقات ائتمانية أو بنكية
نظام مكافحة الاحتيال المالي (2021):
يعاقب بالسجن حتى 7 سنوات وغرامة تصل إلى 5 ملايين ريال
خصوصًا في حال كان الضرر كبيرًا أو تكرر الفعل
البنك المركزي السعودي (SAMA):
يُلزم البنوك بتحقيق فوري
في أي بلاغ من العميل عن عملية مشبوهة
في حال ثبت أن العميل لم يُفرط في بياناته، يجب تعويضه
في 2023، انتشرت شكاوى من عملاء بنوك سعودية تعرّضوا لخصم مبالغ من بطاقاتهم بعد تسوقهم من أحد المواقع الشهيرة.
تبين لاحقًا أن الموقع تم اختراقه، وسُرّبت آلاف من بيانات البطاقات.
قامت البنوك بتجميد البطاقات وتعويض بعض العملاء الذين أبلغوا فورًا.
نصائح أساسية:
لا تستخدم بطاقتك على موقع لا يبدأ بـ https
فعّل خاصية الإشعارات الفورية من البنك لأي عملية خصم
لا تحفظ بيانات البطاقة تلقائيًا في المتصفح أو التطبيقات
استخدم بطاقات إلكترونية مسبقة الدفع للشراء أونلاين
راقب كشف حسابك دوريًا
لا تشارك رمز CVV أو OTP مع أي جهة
بلّغ فورًا عند وجود أي عملية غريبة
الاحتيال الإلكتروني ببطاقات الدفع قد يحدث خلال ثوانٍ، لكن الوعي والمتابعة اليومية يمكن أن يحميانك من أضرار مالية جسيمة.
القانون السعودي صارم في هذا الجانب، ويمنحك الحق في الحماية والمطالبة بالتعويض إن كنت ضحية فعلًا.
لا تتردد في طلب استشارة قانونية في حال تعرضت لاحتيال أو لاحظت عمليات سحب غير مبررة.